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健康档案一直有个缺口：记录只能建、查、删，不能改，也没有结局。感冒好了、指标恢复正常了，档案里却永远挂着一条「进行中」。本次更新补上了这两块。

能改了

任何一条自记记录支持全量编辑：改错了剂量、补漏了症状，编辑后重新加密保存——只有作者本人能改。

有结局了

每条记录可以标记转归状态：痊愈、好转、长期管理、复查中……列表按转归三档筛选，「还挂着的事」一眼看清。转归信息以明文元数据保存，不解密正文就能筛选——零知识加密的边界没有被打破。

档案依然是零知识加密：密钥只在你的设备上，平台无法解密；编辑与转归在 App 与小程序双端同步支持。

健康档案最麻烦的不是记录，是录入。现在打开微信小程序，拍一张照就能把药盒和体检报告变成结构化档案。

拍药盒

识别药名、规格、用法用量；识别不到的字段明确标出「请核对」，而不是硬猜一个。确认后进入家庭健康档案，用药记录一键成档。

拍体检报告

指标逐行识别，异常值标红、存疑值标琥珀色「请核对」；复核页逐行确认后入档，历史指标趋势随时可查。

两点设计说明：识别是辅助，入档必须经过本人复核；识别由云端模型完成、按次计费透明，规则兜底的内容不会伪装成 AI 结果。

→ 微信搜索「提醒管家」或从 家庭端主页 进入。

桌面端是主力工作台，但医生不是一直坐在桌前。本次医生 App 更新把四块高频能力装进手机，并打通了外网直连诊所的链路。

四块新屏

• 知识库移动查阅：文档、PDF、图片随手检索；诊所离线时干净提示，不再误报未开通；
• 授权矩阵页：模块授权状态、用量、到期时间一页看清，到期前 30 天预警；
• 患者智能搜索：一句自然语言（「上周开过XX药的患者」）直接查，解析过程透明、条件可删改；
• 帮助中心：云端手册 + 离线缓存，出门也能查。

外网连蜂群

手机在外网时自动经安全中继连回诊所的 AI 队友与知识库——中继纯内存转发、零落盘，日志不含任何内容，隐私红线不变。

获客的最后一公里在门口。今天上线的预约与到店闭环把「患者想来」变成「患者到了」：从微信小程序自助预约，到店核销、渠道归因、漏斗统计，全链路打通。

患者侧：五入口，一个凭证码

患者可以从小程序首页、渠道码、商家详情页、商城服务或 AI 快捷条任一入口预约；本人就诊或帮家人代约都支持。预约成功生成 6 位凭证码，就诊前自动收到提醒。

患者找诊所，第一反应越来越是「搜一下附近的」。商户自运营能力让每家诊所拥有一个可自维护的店面页，出现在患者端的「附近商家」里。

自助维护

商户中心自助更新店面资料、服务项目与图文内容；展示遵循「上传 + 自愿发布 + 平台审核」三条件，编辑不绕审。

附近可见

患者端小程序按地理位置呈现附近商家，点击导航到店；定位仅用于展示距离，患者位置不落库，杜绝反向画像。

衔接预约

店面页与本次上线的预约到店闭环打通：患者从商家详情页直接约号，凭证码到店核销——内容、发现、到店一条线。

→ 商户中心入口与说明见 产品官网。

如果 AI 只有一个「对话框」，它永远只是工具。我们把 AI 做成了一支团队——智能体蜂群工作台正式上线：8 个角色的 AI 队友，共享门诊私有知识库，各司其职。

老医生的 Word 讲稿、PDF 病例笔记、科室规程——拖进窗口，它们就变成门诊自己的知识库。今天我们正式介绍智能门诊的知识库能力：从文档导入到带出处的检索回答，全链路已经过真机验证。

它是怎么工作的

导入时系统自动完成切块、去向量化与索引：Word/PDF/纯文本/Markdown 都支持，文件夹可以整批拖入，重复文档自动去重。检索采用向量与关键词混合的双通道，同一个问题换个说法也能命中。

知识库支持个人 / 共享 / 全员三级可见性，谁的文档谁做主；每位医生看到的知识范围由权限严格控制。

门诊获客难，难在两件事：没人写内容、写了没人看。AI 营销把这两件事接过来：从科普文案、海报配图、发布排程，到患者老带新裂变，再到本次上线的预约到店核销——一条完整的获客链路。

内容侧

AI 生成针对门诊科室特色的科普内容与配图海报，按排程发布到患者的微信生态；所有 AI 生成内容按法规要求显著标识。

裂变侧

患者扫码带走病历时即可关注门诊；老带新推荐有礼，渠道码归因贯穿预约与到店，效果双源口径核对（服务商标记 + 追踪码校验）。

不想自己干？

营销服务订阅附带专业服务商代运营：平台 IM 内直接沟通，服务过程与效果留痕。获客成本从行业常见的数十元每人，降到个位数——这是我们与试点门诊共同验证的方向。

问诊最怕被打断。传统「按一下录一段」的语音转写，把记录的负担变成了按键的负担。持续听诊把这个负担拿掉了：开始接诊后持续录音，系统自动感知「一段问诊在哪里结束」，病例草稿自动进入待确认队列。

双信号的边界检测

系统用静默规则 + 大模型判定双信号识别病例边界：自然停顿、话题切换、缴费/检查等流程性对话都被识别出来；判定按时间窗累积触发，长会话下依然稳。两段语音之间的衔接处保留少量重叠，保证语句完整。